Vrácení zboží a odstoupení od smlouvy

Vrácení zboží – právo odstoupit od smlouvy do 14 dnů

Pokud jste nakoupili jako spotřebitel (fyzická osoba, která nejedná v rámci své podnikatelské činnosti nebo povolání), můžete od kupní smlouvy uzavřené v našem internetovém obchodě odstoupit bez udání důvodu do 14 dnů od převzetí zboží. Úplná pravidla najdete v obchodních podmínkách, bod 8.

Jak zboží vrátit

Vyplňte náš online formulář pro vrácení zboží. Odstoupení od smlouvy můžete oznámit také e-mailem na info@iiyama-eshop.cz nebo poštou na adresu uvedenou níže, případně s využitím vzorového formuláře v bodě 11 obchodních podmínek. Použití formuláře není povinné, vrácení zboží ale usnadní a urychlí.
Zboží pečlivě zabalte do původní krabice spolu se všemi součástmi a příslušenstvím (kabely, stojan, dokumenty). Krabici prosím nadměrně nepřelepujte lepicí páskou – pokud můžete, použijte strečovou fólii nebo průhlednou pásku. Příslušenství uložte tak, aby během přepravy nepoškodilo monitor.
Zásilku odešlete nejpozději do 14 dnů od odstoupení od smlouvy na adresu: HSI Sp. z o.o., ul. Technologiczna 2, 45-839 Opole, Polsko.

Vrácení peněz

Všechny přijaté platby včetně nákladů na standardní dopravu vám vrátíme nejpozději do 14 dnů od obdržení odstoupení od smlouvy, a to stejným platebním prostředkem, který jste použili.
Peníze můžeme vrátit až po obdržení zboží nebo poté, co prokážete, že jste zboží odeslali.
Přímé náklady na vrácení zboží nesete vy.
Odpovídáte za snížení hodnoty zboží, které vzniklo nakládáním se zbožím jinak, než je nutné k seznámení se s jeho povahou, vlastnostmi a funkčností.