Informace o přístupu k datům – EU Data Act (nařízení (EU) 2023/2854)

1. Obecné informace

V souladu s nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2023/2854 („EU Data Act“) tato informace stanoví pravidla přístupu k datům generovaným připojenými produkty („connected products“) nabízenými v našem obchodě a souvisejícími službami.

U monitorů a displejů iiyama se systémem Android a síťovými funkcemi je „držitelem údajů“ (data holder) ve smyslu nařízení výrobce zařízení – iiyama International.

Náš obchod jako distributor zajišťuje transparentnost informací před uzavřením smlouvy a umožňuje uživateli přesměrování na příslušný kanál pro vyřizování žádostí o data.

2. Jaká data mohou zařízení generovat

Při používání zařízení mohou vznikat následující kategorie technických dat:

a) Systémová nastavení (OSD)

Konfigurační parametry (např. jas, kontrast, zdroj signálu, obrazové režimy, nastavení zvuku)
Formát: strukturované soubory (např. JSON)
Místo uložení: lokálně v zařízení
Charakter: trvalá do změny nebo resetu

b) Systémové logy (Activity logs)

Záznamy systémových a diagnostických událostí
Formát: textový
Místo uložení: lokálně v zařízení
Charakter: dočasné

c) Metriky výkonu (Performance metrics)

Parametry provozu zařízení (např. zatížení CPU, využití paměti, propustnost sítě)
Charakter: zpracovávané v reálném čase
Zpravidla se neukládají ani neuchovávají

V typickém scénáři se tato data automaticky nepřenášejí výrobci ani našemu obchodu a zůstávají v zařízení uživatele.

3. Místo uložení dat

Zpravidla platí:

data generovaná zařízením jsou uložena lokálně,
výrobce tato data neukládá na svých serverech, pokud uživatel neaktivuje samostatnou cloudovou službu.

Při využívání cloudových služeb platí samostatné podmínky poskytování služeb a zásady ochrany osobních údajů výrobce.

4. Práva uživatele podle EU Data Act

Uživatel zařízení má právo na:

přístup k datům generovaným zařízením,
získání dat ve strukturovaném formátu vhodném pro strojové čtení,
požadovat předání dat vybrané třetí straně,
odstranění dat uložených lokálně nebo v cloudové službě (pokud se týká).

Přístup k datům je pro uživatele bezplatný.

Žádost o zpřístupnění dat může vyžadovat:

uvedení modelu zařízení,
sériové číslo,
určení rozsahu a období dat,
označení příjemce (v případě předání třetí straně).

5. Odstranění dat

Uživatel může data odstranit:

obnovením továrního nastavení zařízení,
pomocí funkcí dostupných v systémovém menu,
pomocí mechanismů mazání dostupných v cloudové službě (je-li aktivní).

Žádosti týkající se osobních údajů zpracovávaných v rámci cloudových služeb podléhají rovněž GDPR.

6. Omezení přístupu

Podle EU Data Act může být přístup k datům omezen, pokud:

by zpřístupnění dat mohlo ohrozit bezpečnost systému,
hrozilo by prozrazení obchodního tajemství bez odpovídajících záruk,
existovaly závažné důvody veřejné bezpečnosti.

V případě předání dat třetí straně je příjemce povinen:

použít data výhradně k vymezenému účelu,
zachovat důvěrnost,
data po skončení jejich využití odstranit.

7. Informace před uzavřením smlouvy

Před zakoupením zařízení je uživatel informován o:

druhu dat generovaných produktem,
formátu dat,
místě a době uložení,
způsobu získání přístupu, exportu a odstranění dat,
totožnosti držitele údajů,
případných omezeních přístupu.

Tato informace plní povinnost předsmluvní transparentnosti vyplývající z nařízení (EU) 2023/2854.

8. Kontakt ve věci dat

Žádosti o přístup k datům generovaným zařízením je třeba směrovat přímo výrobci prostřednictvím oficiálního kontaktního kanálu uvedeného na stránkách výrobce.

S dotazy k informacím na této stránce se obraťte na naše zákaznické oddělení: info@iiyama-eshop.cz, telefon +48 77 442 71 64 (po–pá 9:00–16:00).